RETOURS

Retours gratuits sous 30 jours

Nous offrons des retours gratuits dans les 30 jours suivant la livraison — aucune explication nécessaire. Si ce n'est pas pour vous, c'est tout à fait acceptable.

Pour initier un retour ou un échange, il vous suffit d'envoyer un e-mail à info@mulvanni.it avec votre numéro de commande et l'objet :
RETOUR #XXXX ou ÉCHANGE #XXXX

Notre équipe répondra dans les 48 heures ouvrables avec votre étiquette de retour gratuite et les étapes suivantes.

Adresse de retour : 46 Loman Street, Londres, SE1 0EH, Royaume-Uni

Conditions de retour

Pour être éligible à un retour :

  • Les articles doivent être neufs, non portés et non lavés

  • Toutes les étiquettes et emballages d'origine doivent être intacts

  • Les articles ne doivent pas avoir été utilisés lors de séances photo, sur les réseaux sociaux ou dans tout contenu commercial

  • Les retours doivent être expédiés dans les 7 jours suivant la réception de votre étiquette de retour

Veuillez noter : les articles usés ou invendables seront renvoyés à l'expéditeur.

Remboursements & Crédit en magasin

  • Les remboursements sont traités dans un délai de 1 à 2 jours ouvrables après approbation du retour

  • Les frais de livraison ne sont pas remboursables

Vous préférez un crédit en magasin ?

  • Un bonus de 100 € sera ajouté à votre crédit en magasin comme incitation

Le crédit en magasin est valable pendant 12 mois et peut être utilisé pour tout achat futur.